El médico como nuevo estereotipo de la comunicación

Cuando suena la palabra comunicación, en nuestra mente se evocan figuras como personas, cartas, lapiceros, computadores, bocas, en fin, muchas de los sustantivos que expresan a la palabra en si o aluden a un medio de comunicación. Pero que bueno sería que cuando se nombraran las palabras "comunicador eficaz", en nuestras mentes apareciera la imagen (entre otras) de un médico, ¿no creen?. Porque no sólo los profesionales de la comunicación, o los oradores, o los docentes de expresión deben ser estereotipos de comunicadores eficaces; por el contrario, pienso que el médico, como profesional en un constante e ineludible contacto con las personas, debe manejar las habilidades de la comunicación tan magistralmente como uno de ellos, pues tales habilidades son fundamentales no solo al momento de ejercer su oficio, sino de actuar como lo que también son: seres humanos. Y por último, como seres humanos deben también tener ese toque que en palabras coloquiales sería una mezcla de candidato político, de buen vendedor, de campesino trabajador y de grata persona, que mezclados en cierta medida lo clasificarían como comunicador eficaz.

Curando el alma, se alivia el cuerpo

Curar cuerpo y alma es la razón de ser de todo profesional de las ciencias de la salud. Pero muchas veces como profesionales nos vemos tan sumergidos en el "mercantilismo" que olvidamos nuestra verdadera razón de ser. Pero siempre hay esperanza, y el primer cambio que se puede (y debe) evidenciar es el de la actitud; he ahí la influencia de la expresión. Porque un doctor con una gran sonrisa y un discurso alentador, logra aliviar vacíos emocionales que muchas veces (combinados con otros factores) son la causa misma de los padecimientos.

Es tal el cambio que se puede hacer con la manera de hablar, de hacer sentir a un mal nombrado "paciente" como en su casa, que se puede generar toda una revolución en salud con la certeza de que cuando vemos a un médico, a un psicólogo, a una enfermera o a cualquiera que tenga contacto con un paciente, vamos a encontrar a un amigo que va a solucionar nuestros problemas o a verle el lado feliz.

Kevin Stephen Acosta Velásquez

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